Изборът на подходящ дом за възрастни за близък човек е отговорно и често емоционално натоварено решение, което трябва да бъде взето след внимателно проучване и при наличие на добра и надеждна информираност. Домът за стари хора не трябва да бъде просто място за настаняване, а среда за посрещане на достойни старини – с грижа, уважение, внимание и подкрепа. Защото остаряването, макар и естествен процес, никак не е лесно. То носи със себе си сериозни предизвикателства, през каквито човек никога преди не е преминавал. Така че, бъдете търпеливи и проявете разбиране, ако имате нелеката задача да вземете това важно решение за живота на човек, който обичате.
С какво трябва да започнете?
Определяне на потребностите. Преди да започнете търсенето, е необходимо да изясните дали вашият близък се нуждае от специализирани медицински грижи.
- Сериозни или хронични заболявания като диабет, деменция, Алцхаймер, ограничена подвижност и други, ще определят избора на специализиран дом за възрастни с подобни здравословни проблеми.
- Степента на самостоятелност в изпълнение на ежедневните дейности е също важен показател;
- Вид на престоя – краткосрочен (за възстановяване) или дългосрочен;
- Психологическите или емоционални потребности на възрастния човек също е необходимо да се вземат предвид.
Колкото по-точно определите нуждите, толкова по-лесно ще намерите подходящото място за вашия близък.
Избор между частен и държавен дом за стари хора.
Частните домове за възрастни обикновено предлагат по-добри битови условия, индивидуален подход, денонощна медицинска грижа и допълнителни услуги. В частните домове за възрастни хора обаче, цените са по-високи., като се очаква това да кореспондира с нивото и качеството на предлаганите услуги, както и с тяхното разнообразие.
Държавните домове за стари хора са по-достъпни като цена, но са с ограничен капацитет и по-строги критерии за прием, като обикновено се налага продължително изчакване за освобождаване на място.
Какви са критериите за избор на добър дом за възрастни хора?
Както казахме, домът за стари хора не трябва да бъде просто място за настаняване. Затова се нарича “дом”. Той трябва да осигури физическа, емоционална и социална подкрепа и необходината среда за пълноценен живот.
Нека разгледаме критериите за избор:
Важни показатели са:
- Локация – отдалеченост от вашето местоживеене;
- Условия на настаняване;
- Хранене и възможности за персонализиране на хранителните режими;
- Предлагани услуги – медицински, социални, рехабилитационни;
- Активности за поддържане на ментално и емоционално здраве.
Започнете проучване на различните домове за възрастни в района, в който живеете. Благонадеждните домове за стари хора поддържат актуални сайтове, в които можете да се запознаете с условията, цените, видовете услуги и да разгледате снимки, както и да прочетете отзиви от потребители на услугата. Но не разчитайте само на това. Потърсете реални контакти и препоръки от познати, семейни лекари или социалните служби.
Какво е важно да проучите?
- Ниво и вид на предлаганата грижа – например денонощно медицинско наблюдение и дали то отговаря на здравословните потребности на възрастния човек. Предлагат ли се допълнителни услуги като рехабилитация, психологическа подкрепа, персонализирана грижа.
- Битови условия и среда – възможности за уединение и персонализация на обстановката, климатизация, хигиена, зали за хранене, общи помещения и външни пространства за отдих и социални активности. Всичко това създава усещане за комфорт и уют и е важно за физическото и емоционално състояние на вашия близък.
- Хранене. Предлагането на разнообразни, балансирани и здравословни менюта, както и такива, съобразени с диетичните нужди на възрастните хора, е един от основните и безспорно важни критерии. Храненето е не просто условие за физическо оцеляване и запазване на здравето, то трябва да носи удоволствие и да свързва с другите.
- Компетентност и отношение на медицинския и обслужващия персонал. Те трябва да показват търпение, уважение и заинтересованост. Качеството на грижата често зависи не от сградата и условията в нея, а от хората, работещи там.
- Грижа за менталното здраве. Това са организирани занимания, стимулиращи и поддържащи когнитивните функции – игри, музика, арт и хоби дейности и много други. Социални дейности, празници, посещения от познати и близки, възможностите за нови запознанства, свързват възрастните хора с външния свят и им помагат да се борят със самотата и изолацията, социализират и създават усещането за общност и принадлежност. Те са необходими за поддържане на интереса към живота и запазват качеството му. Менталните и социални активности са ключови за предотвратяване на депресия и когнитивен спад при възрастните хора.
- Обърнете внимание на достъпността като политика за посещения, обратна връзка с близките, участие във вземането на решения и в съставянето на индивидуалния план за грижата. Важно е да има свободен достъп за близките на възрастния човек и да можете да получавате редовна обратна връзка за състоянието му. Добрите домове приемат семейството на възрастния човек като партньор, а не като страничен наблюдател.
- Прозрачност на цените и условията. В частен дом за стари хора цените трябва да отговарят на качеството на предлаганите услуги. Уточняването на това какво включва цената на услугата, има ли допълнителни такси и други подобни въпроси е необходимо, за да планирате разходите. Някои домове включват медицинска помощ в цената, други изискват допълнително заплащане;
- Репутация и препоръки. Има ли положителни отзиви? Потърсете коментари онлайн. Доволните клиенти обикновено споделят положителния си опит;
- Посетете лично няколко дома от тези, които сте избрали. При посещение направете оглед на жилищните помещения и обърнете внимание на чистотата, обзавеждането и достъпността. Опитайте се да се сдобиете с преки впечатления от отношението на персонала – комуникация, ангажираност, внимание; Как се усеща атмосферата – формална и дистанцирана или топла и човешка? Ако е възможно, разговаряйте с други обитатели и бивши и настоящи потребители на услугата или техни близки. Това са показатели, които ще ви насочат към правилен избор.
Прегледайте договора внимателно преди да го подпишете.
- Поискайте списък с услугите с включените цени. Информирайте се за допълнителни такси и условия.
- Уверете се, че всички услуги са описани, а медицинските отговорности – ясно дефинирани;
- Обърнете внимание на това, има ли посочени условия при промяна на престоя и дължими такси или неустойки в случай на преждевременно прекратяване на договора.
Добрият дом за стари хора ще осигури не само грижа и сигурност, но и емоционален комфорт, достойно отношение и усещане за принадлежност и участие в общност. Защото животът трябва да носи радост, удовлетворение и смисъл във всяка възраст. От условията и средата, в която живеем, наистина зависи много.